FAQ
Questions & réponses
Tout ce que vous pourriez vouloir savoir avant de jouer — du déroulé du tirage à la façon dont nous garantissons l'authenticité de chaque œuvre.
- Est-ce du jeu d'argent ?
- Non. WINYART est un concours de compétence. Chaque participation exige une bonne réponse à une véritable question, et une voie postale gratuite est toujours disponible — les deux caractéristiques qui le placent sous l'exemption tirage gratuit / compétence du Gambling Act 2005 britannique.
- Comment le gagnant est-il désigné ?
- À la clôture du tirage, toutes les entrées éligibles (bonne réponse, payantes ou gratuites) sont numérotées dans un pool unique. Un générateur de nombres aléatoires à graine publique sélectionne le numéro gagnant. Nous publions la graine, la preuve et le numéro gagnant.
- La voie gratuite a-t-elle vraiment la même chance ?
- Oui. Les entrées postales gratuites rejoignent exactement le même pool numéroté que les entrées payantes. Il n'y a ni tirage séparé ni pondération. Une entrée valide vaut une chance, quel que soit le mode d'envoi.
- Et si la compétition n'est pas complète ?
- Le tirage a lieu à la date publiée quel que soit le nombre d'entrées vendues ; vos chances ne peuvent donc qu'être égales ou meilleures qu'annoncé.
- Comment vais-je recevoir l'œuvre ?
- Nous organisons une livraison entièrement assurée de l'œuvre originale, avec son certificat d'authenticité, partout au Royaume-Uni, sans frais pour le gagnant.
- Comment être sûr de l'authenticité de l'œuvre ?
- Chaque œuvre est acquise auprès de galeries reconnues ou directement auprès des artistes eux-mêmes, et est livrée avec son certificat d'authenticité. Nous ne nous approvisionnons jamais auprès de revendeurs non vérifiés, et la provenance est documentée pour chaque pièce.
- Quand et comment saurai-je si j'ai gagné ?
- Le tirage a lieu à la date de clôture publiée. Le numéro gagnant et sa preuve sont publiés publiquement, et nous contactons le gagnant directement par e-mail et par téléphone.
- Combien de tickets puis-je acheter ?
- Chaque compétition fixe un nombre maximum d'entrées par personne et par foyer, indiqué sur la page de la compétition. La même limite s'applique aux entrées payantes comme aux entrées postales gratuites.
- Et si je ne gagne pas — mon entrée est-elle remboursable ?
- Les entrées portent sur un concours à date de tirage fixe et ne sont généralement pas remboursables une fois soumises, sauf si une compétition est annulée. Voir notre politique de remboursement.